Contrats d'assistance : l'accompagnement du client
Les contrats d'assistance
Si vous possédez un ou plusieurs de nos logiciels, vous pouvez souscrire un contrat d'assistance. Ce contrat vous permet de nous contacter (par téléphone, par fax, par mail) pour toute question ou fonctionnalité que vous ne saviez pas mettre en oeuvre.
Une hotline compétente
En cas de souci, vous serez mis en contact avec la personne compétente pour résoudre votre problème.
Les mises à jour régulières
Pour chaque produit, les mises à jours sont le fruit de nos améliorations et de vos suggestions qui nous permettent de suivre l'évolution du marché.
Vous êtes tenus informés, par mail et sur ce site, des sorties des nouvelles versions avec leur descriptif.
Informations ...
Une nouvelle version des produits WebAO et WebDOC (la version 8.3) est disponible
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Témoignage client : leader dans sa région, COPYCAEN dématérialise les appels d'offres des collectivités. Xavier Deysine, gérant de CopyCaen, explique pourquoi.
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AOSYS : la plate-forme nationale de dématérialisation des appels d'offres du groupement Green France Services.
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Acquisition de DoubleTrade par Reed Business Information France qui renforce ainsi son offre de contenu
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Afficher facilement une partie de WebAO dans la salle des marchés de vos collectivités : CVP a développé une extension pour WebAO qui vous permet d'achever cet objectif en quelques clicks et très peu de temps.
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Un nouvel espace clients : L'espace clients a été étoffé avec notamment une foire aux questions.
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Le module atelier : Avec Cvp Gestion, CVP a également édité une nouvelle version du module atelier, qui vous permet d'être encore plus efficace dans le traitement de vos commandes.
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